NOTAS IMPORTANTES

- Grupo mínimo 6 pers y grupo máximo 16 pers (siempre dependiendo de los protocolos existentes en el momento de la salida).

- Para la opción de transporte, el grupo mínimo es de 2 pers de pago, una vez confirmado el grupo mínimo en transporte propio.

- Las visitas podrán sufrir modificaciones, tanto en contenido como en forma, por cambios de las entidades a visitar, por cuestiones climatológicas, por causas ajenas a nuestra voluntad o reajustes de programación.

- El guía hará cumplir en todo momento los protocolos sanitarios. En caso de incumplimiento por parte de algún participante, por decisión del guía dejará el grupo y no tendrá derecho a devolución alguna.

- Nuestras excursiones y visitas guiadas no se cancelan por una climatología adversa. Navarra puede ofrecernos un clima muy diferente de un valle a otro, incluso en el mismo día.

- No se camina en exceso, pero conviene traer calzado cómodo cerrado.

PROTOCOLO COVID-19

- Debemos tener muy presente que vamos a zonas rurales y que tenemos que respetar en todo momento y con mucho escrúpulo los protocolos establecidos. La población local puede tener cierto miedo y recelo a que las personas de fuera de su territorio les podamos llevar el virus. Con lo que tenemos que ser muy respetuosos con ellos y con los protocolos.

- Nos saludaremos sin contacto físico.

- Por tu seguridad y la de todos, si tienes fiebre o algún síntoma del Covid-19, o si has estado en contacto los últimos 10 días con alguna persona con Covid-19, abstente de participar en la actividad. Ningún guía realizará la actividad en el mismo caso. Tfnos del Consejo Sanitario de Navarra 948 290 290, de Euskadi 900 203050 y de emergencias 112.

- Mantener la distancia de seguridad de 1,5 mts entre personas que no convivan juntas.

- Es obligatorio el uso de la mascarilla si no se mantiene la distancia de seguridad.

- Limpieza de manos con gel hidroalcohólico con mucha frecuencia.

- No intercambiar material ni compartir bebidas, alimentos, cremas solares o labiales. Lo que una persona ha tocado, no lo puede tocar otra sin antes haberse desinfectado (si no son unidad familiar que convivan juntas).

- Panfletos o folletos publicitarios que se vean no cogerlos. Pedirlos al personal.

- El guía hará cumplir en todo momento los protocolos sanitarios. En caso de incumplimiento por parte de algún participante, por decisión del guía dejará el grupo y no tendrá derecho a devolución alguna.

- Grupos reducidos, como ya hacemos habitualmente. Priorizaremos grupos formados en su origen, con tu familia y/o ami@s. Grupos en Naturaleza y en visitas urbanas 17 pers + 1 guía.

FLEXIBILIZACION POR CANCELACIONES

Nuestra política de cancelación se flexibiliza para facilitar las reservas en estos momentos tan cambiantes. Pero aconsejamos contratar seguros de anulación que cubran cancelaciones por Covid-19.

- Con más de 7 días de antelación:  sin gastos.

- Entre 7 días y 72h:    50%

- Con menos de 72h:  100%

Cancelaciones por otros motivos, intentaremos resolver de la mejor forma posible para todas las partes.